Canales de soporte técnico

Resolvemos consultas sobre inspecciones por ultrasonido y termografía en menos de 4 horas hábiles.

Para consultas sobre procedimientos de ensayo o interpretación de resultados, el SLA es de 4 horas hábiles. Si necesitas asistencia urgente durante una inspección en campo, el tiempo se reduce a 2 horas.

Sí. Recibimos informes en formato PDF o CSV a través del correo info@soundvisiongroup.com. Un ingeniero especializado en END los revisa y emite una segunda opinión en un plazo máximo de 24 horas.

Sí, llamando al (57)155966-8760 en horario de 8:00 a 18:00 (GMT-5). Te guiamos paso a paso en la configuración del array lineal y los parámetros de ganancia para ultrasonido por matriz en fase.

Hemos preparado una sección de FAQ con respuestas detalladas sobre ISO 17635, ASTM E2491 y criterios de aceptación según ISO 5817. Puedes consultarla en nuestra página de ayuda.

Escríbenos a info@soundvisiongroup.com indicando la ubicación de la obra y el tipo de unión soldada a inspeccionar. Coordinamos una visita en un plazo de 48 horas hábiles, sin costo de desplazamiento dentro del área metropolitana.

Lecturas recomendadas sobre END

Artículos técnicos y casos prácticos para profundizar en el control de calidad de uniones soldadas mediante ensayos no destructivos.

Detección de microfisuras en soldaduras de tuberías de alta presión

Inspección real con ultrasonido por matriz en fase en una tubería de acero al carbono de 12 pulgadas. Se identificaron tres microfisuras de entre 0.5 y 1.2 mm de profundidad en la raíz de la soldadura, permitiendo una reparación localizada sin reemplazar todo el tramo.

Leer caso técnico
Termografía infrarroja de alta resolución: clave en la detección de fallas internas

Guía sobre la aplicación combinada de termografía y ultrasonido. Se explican rangos de temperatura típicos para aceros estructurales (20°C a 80°C) y la configuración de cámara necesaria (640x480 píxeles, sensibilidad de 0.03°C), con tres ejemplos de inspecciones complementarias.

Ver guía técnica
Normativa y procedimientos para END en uniones soldadas de estructuras metálicas

Revisión de ISO 17635, ASTM E2491 y ASME Section V. Incluye procedimiento de calibración de equipos de ultrasonido por matriz en fase, criterios de aceptación según clase de calidad (B, C o D) y recomendaciones sobre frecuencia de calibración y documentación.

Consultar normativa
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