باقات دعم تقني واضحة الأسعار لمكتبك أو شركتك في أسوان
اختر الباقة المناسبة لحجم أعمالك، مع تفاصيل واضحة لما يشمله كل تعاقد بدون رسوم مخفية.
اطلب عرض سعرباقات الدعم التقني
ثلاث باقات مصممة لتناسب المكاتب الصغيرة والشركات متوسطة وكبيرة الحجم
الباقة الأساسية
- دعم فني عن بُعد وميداني
- متابعة أجهزة حتى 10 وحدات
- حل المشاكل التقنية الطارئة
- زيارة صيانة دورية شهرية
- دعم عبر الهاتف خلال ساعات العمل
باقة الأعمال
- دعم فني حتى 30 جهاز
- إدارة شبكات المكتب بالكامل
- صيانة دورية أسبوعية للأنظمة
- أولوية في الاستجابة للأعطال
- تقارير شهرية عن أداء الشبكة
- دعم فني في نفس اليوم
باقة المؤسسات
- دعم شامل لعدد غير محدود من الأجهزة
- إدارة شبكات متعددة الفروع
- خطة صيانة وقائية مخصصة
- فريق دعم مخصص للشركة
- استجابة فورية للأعطال الحرجة
- تقييم دوري لأمان الأنظمة
مشاكل الشبكة تعطل عملك؟ خلينا نتعامل معاها
احصل على باقة دعم تقني تناسب حجم مكتبك مع تفاصيل واضحة للأسعار والخدمات المشمولة.
أسئلة شائعة عن الأسعار والتعاقد
إجابات مباشرة على استفسارات عملائنا في أسوان حول الباقات وطريقة العمل
هل الأسعار المذكورة نهائية أم تختلف حسب حجم الشركة؟
الأسعار المذكورة تقديرية وتعتمد على عدد الأجهزة وحجم الشبكة المطلوب إدارتها. بعد معاينة أولية لمكتبك أو شركتك، نقدم عرض سعر دقيق يوضح كل التفاصيل قبل بدء التعاقد.
هل يمكن التعاقد لمدة شهر واحد فقط؟
نعم، نوفر عقود شهرية قابلة للتجديد بجانب عقود سنوية بأسعار مخفضة. يمكن اختيار المدة التي تناسب احتياجات عملك دون التزام طويل الأجل إذا كنت تفضل تجربة الخدمة أولًا.
ماذا يحدث إذا واجهنا عطل خارج ساعات العمل المتفق عليها؟
باقتا الأعمال والمؤسسات تشملان أولوية استجابة للأعطال الطارئة حتى خارج الساعات المعتادة. يتم توضيح تفاصيل أوقات التغطية والاستجابة بشكل واضح في العقد قبل التوقيع.
هل يشمل السعر قطع الغيار أو الترخيصات البرمجية؟
الأسعار المذكورة تغطي خدمات الدعم التقني وإدارة الأنظمة والشبكات. أي قطع غيار أو تراخيص برمجية إضافية يتم حسابها بشكل منفصل ويتم إبلاغ العميل بها مسبقًا قبل الشراء.
هل يمكن تغيير الباقة لاحقًا حسب نمو الشركة؟
بالتأكيد، يمكن الترقية من باقة إلى أخرى في أي وقت خلال فترة التعاقد بما يتناسب مع زيادة عدد الأجهزة أو توسع الشبكة. نقوم بمراجعة الاحتياجات دوريًا مع العميل لضمان اختيار الباقة الأنسب.
كيف تتم عملية الدفع مقابل الخدمات؟
يتم الاتفاق على طريقة الدفع الشهري أو السنوي حسب الباقة المختارة، مع إصدار فاتورة واضحة تفصل الخدمات المقدمة. جميع تفاصيل الدفع والاستحقاق تُذكر بوضوح في العقد قبل البدء.